Servizio tributi UrbisMap: gestione fiscale semplificata
Nell’era della digitalizzazione, Enti e Pubbliche Amministrazioni sono chiamate a innovare i propri processi per offrire servizi più efficienti, trasparenti e accessibili.
In questo contesto UrbisMap si posiziona come partner strategico per le amministrazioni locali, offrendo una suite di strumenti pensati per facilitare la gestione urbana e territoriale.
Tra questi, il servizio tributi sviluppato da UrbisMap, emerge come una soluzione fondamentale, progettata appositamente per supportare gli Enti nella gestione efficace e semplificata delle informazioni e dei dati relativi alla fiscalità territoriale.
L’obiettivo primario è quello di creare sistemi digitalizzati che facilitino la gestione delle entrate tributarie, garantendo un maggiore controllo e una maggiore velocità nell’intero processo.
Il servizio tributi di UrbisMap
Attualmente per il settore tributi il Geoportale offre le attività di individuazione e calcolo, anche storico, delle aree edificabili o produttive e del loro valore, ottimizzando il processo di richiesta delle imposte.
Il servizio tributi di UrbisMap è però pensato per essere personalizzato e adattato alle richieste delle amministrazioni, in modo da soddisfare le esigenze di ogni Ente.
Un esempio emblematico di questa personalizzazione è rappresentato dal lavoro svolto per il Comune di Terralba.
Prima dell’implementazione del servizio personalizzato, il personale del settore finanziario di questo Comune affrontava diverse criticità che rallentavano la raccolta degli oneri e dei tributi dalle attività commerciali presenti sul territorio.
Tra i problemi principali vi erano:
- Ridotta disponibilità di personale
- Limitata specializzazione nell’uso degli strumenti digitali disponibili
- Assenza di software capaci di fornire una lettura immediata e mirata dei dati necessari per il calcolo dei tributi
Nello specifico, per il calcolo e la richiesta dei tributi alle attività produttive (come la TARI), il personale era costretto a navigare manualmente tra centinaia di pratiche all’interno dello sportello SUAPE alla ricerca di quelle di proprio interesse, ovvero quelle di avvio, variazione o cessazione attività.
Questo processo era estremamente dispendioso in termini di tempo e risorse, dato che le informazioni necessarie per il calcolo dei tributi vanno ricercate all’interno della modulistica SUAPE. Questa situazione rendeva dunque difficile la raccolta tempestiva delle entrate tributarie e rallentava, di conseguenza, l’intero sistema.
La soluzione di UrbisMap: una personalizzazione mirata e strutturata
Per affrontare queste sfide, dopo aver attivato il servizio di interoperabilità SUAPE per il Comune di Terralba, UrbisMap ha implementato una personalizzazione dedicata esclusivamente agli operatori del settore tributi del Comune.
Questa soluzione ha rivoluzionato il modo in cui vengono gestite le pratiche SUAPE per fini tributari, basandosi su funzionalità chiave che hanno snellito e accelerato il processo:
1. Visualizzazione filtrata e mirata delle pratiche SUAPE:
Il sistema è stato configurato per mostrare solo le pratiche SUAPE di avvio, variazione e cessazione attività, che sono le uniche di interesse per l’ufficio tributi comunale.
Questo filtro elimina la necessità per gli operatori di cercare manualmente tra pratiche irrilevanti. Inoltre, la ricerca può essere ulteriormente modificata dall’utente tramite maschere di ricerca personalizzabili, utilizzando criteri come nome e cognome, codice fiscale, partita IVA o un arco temporale specifico.
Le pratiche, in più, vengono anche georeferenziate su mappa all’interno del Geoportale, rendendo la loro consultazione ancora più intuitiva e immediata.
Questi aspetti, nel pratico, implicano quindi una velocità e una semplificazione notevoli della fase di ricerca delle pratiche.
2. Estrazione automatica dei dati rilevanti:
Un aspetto cruciale della personalizzazione del servizio, è la capacità del sistema di estrarre automaticamente dalle modulistiche delle pratiche le voci rilevanti per il calcolo dei tributi.
Ad esempio, informazioni come la superficie commerciale, fondamentale per il calcolo della TARI, vengono immediatamente rese disponibili all’operatore.
All’interno delle singole pratiche, gli operatori possono accedere, non solo ai dati estratti, ma anche a tutti gli allegati, l’anagrafica e i moduli caricati dal cittadino, fornendo un quadro completo per la determinazione dell’imposta.
3. Controllo retroattivo delle istanze:
La personalizzazione del servizio ha introdotto la possibilità per l’ufficio di verificare e calcolare anche le istanze a ritroso, effettuando un controllo approfondito sulle pratiche delle annualità precedenti. Questo permette di accertarsi che non vi siano richieste di tributi precedenti e di recuperare introiti potenzialmente persi, garantendo un recupero puntuale per il Comune.
4. Sistema di notifiche automatiche:
Per garantire che nessuna pratica rilevante venga persa o trascurata, la personalizzazione ha incluso un servizio di allert che notifica, solo agli operatori abilitati al servizio, l’arrivo di una nuova pratica di avvio, variazione o cessazione all’interno dello sportello SUAPE. Questo avviso consente agli operatori di non perdere più traccia delle pratiche in arrivo di proprio interesse, e di procedere in maniera puntuale con le operazioni di richiesta dei tributi alle attività produttive.
I benefici per la Pubblica Amministrazione
L’adozione e la personalizzazione del servizio tributi di UrbisMap portano a benefici concreti e misurabili per le amministrazioni locali e, di riflesso, anche per i cittadini:
– Maggiore accuratezza e aumento del gettito fiscale: gli operatori hanno immediatamente a disposizione la documentazione necessaria per il calcolo dei tributi, garantendo una maggiore accuratezza nella loro determinazione. Ciò si traduce in un aumento del gettito fiscale per il Comune e in un recupero puntuale degli introiti.
– Velocizzazione e semplificazione operativa: La fase di ricerca delle pratiche viene enormemente semplificata e accelerata, in quanto vengono mostrate già filtrate,
velocizzando le operazioni di richiesta dei tributi e il pagamento da parte delle attività e migliorando, di conseguenza, la liquidità delle casse comunali.
– Digitalizzazione e snellimento burocratico: il servizio offerto da UrbisMap si sposa perfettamente con i concetti di semplificazione, digitalizzazione e snellimento della Pubblica Amministrazione. Processi più veloci e puntuali riducono i tempi di attesa per i cittadini, migliorando anche l’efficienza burocratica.
– Maggiore controllo e tracciabilità: la possibilità di effettuare controlli retroattivi sulle pratiche degli anni precedenti e di ricevere notifiche automatiche, garantisce che nessuna documentazione venga trascurata e che la gestione delle entrate tributarie sia sempre sotto controllo, fornendo ai tecnici tutta la documentazione necessaria a portata di mano.
In sintesi, il servizio tributi di UrbisMap, con la sua interoperabilità con lo sportello SUAPE e la sua flessibilità di personalizzazione, rappresenta un esempio di come l’innovazione digitale possa fare la differenza nella gestione quotidiana della Pubblica Amministrazione.
Offrendo strumenti mirati che rispondono alle esigenze specifiche degli uffici comunali, UrbisMap contribuisce concretamente a costruire una Pubblica Amministrazione più efficiente e puntuale.
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